Hard Copy Price:
25% OFF R 240R 180
/ $
2.31
(Inclusive of all taxes) + FREE Shipping* Shipping charges will be applicable for this book. For International orders shipment charges at actual.
Buy Print Book
Add to Cart
eBook Price:
20% OFFR 240R
192
/ $
2.46
Buy eBook
Add to Cart
Cash On Delivery
available in
Pune, Mumbai, Thane, Navi Mumbai
Check your delivery options:
Check
Standard delivery in 2-3 business days | Faster Delivery may be available
Summary of the Book
आधुनिक काळाने अनेक नवे विषय समोर आणले आहेत. बदलांचा वेग वाढला आहे. जीवनशैली बदलली आहे. बीपीओ-कॉलसेंटर हा याच बदललेल्या जीवनशैलीचा भाग. कॉलसेंटरचं जीवन म्हणजे रात्रीचा दिवस करणं, खूप धावपळ, पण चांगला पगार, एवढी माहिती आपल्याला असते; पण ते जग त्याहीपेक्षा वेगळं असतं.
या दुनियेचं वास्तव चित्रण माधुरी तळवळकर यांनी या पुस्तकात केलं आहे. कॉलसेंटरच्या शिफ्ट्स, परफॉर्मन्स, फसवं पे पॅकेज, घराबाहेत राहणं, कामाचे जास्त तास, ट्रेनिंगम कस्टमर, झोप-जेवणाची अनियमितता, कॅबचा प्रवास आणि या सगळ्यातून वेळ मिळेल तसं जगणं... कॉलसेंटरमध्ये काम करणाऱ्यांच्या प्रत्यक्ष अनुभवावर आधारीत हे पुस्तक आहे. त्यातून मिटींग ऑक्स, ब्रेक बस्टर्स, ओजेटी, टीएल अशा अपरिचित संज्ञाही समजतात.
